SOPORTE DE DISPOSITIVOS  MOVILES CON TEAM VIEWER

Proporcione asistencia técnica remota para dispositivos móviles desde cualquier ordenador Windows, Mac o Linux. Tanto si se trata de un solo tablet como de una serie de smartphones, con el soporte de dispositivos móviles TeamViewer podrá conectarse a dispositivos iOS (iPad/iPhone/iPod Touch) y Android a través de la aplicación TeamViewer QuickSupport. Asistencia técnica sencilla y remota para dispositivos móviles desde la comodidad de su puesto de trabajo.

FUNCIONAMIENTO:

1.- El usuario que solicita la asistencia descarga la aplicación TeamViewer QuickSupport en el dispositivo móvil.

2.- Indíquele al usuario que inicie la aplicación y que le comunique la ID del dispositivo en TeamViewer para establecer la conexión desde su ordenador.

3.- Aparece la ventana de nueva sesión en TeamViewer, que le permitirá ofrecer asistencia para el dispositivo móvil.